Come digitalizzare e ottimizzare service e assistenza sul campo con il CRM

Martedì 15 settembre Ore 10:00 – 11.00

 

Come cambierebbe il tuo lavoro se avessi una visione completa del service, dalla richiesta alla chiusura dell’intervento?

Digitalizzare e ottimizzare la gestione del service significa avere processi più organizzati, informazioni più facilmente accessibili e maggiore controllo sulle attività.

Durante il webinar scoprirai, attraverso casi d’uso concreti e una dimostrazione operativa:

  • le principali criticità nella gestione degli interventi sul campo
  • come pianificare e assegnare le attività in base a competenze, disponibilità e accordi contrattuali
  • la gestione di contratti, parco macchine e documentazione tecnica;
  • come monitorare in tempo reale lo stato degli interventi e le performance operative;
  • esempi concreti e dimostrazione operativa della soluzione.

Trasforma la gestione del service in un processo più semplice e sotto controllo.

Scopri durante il webinar come digitalizzare il processo, coordinare meglio risorse e attività e ridurre le inefficienze operative.

 

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