Gestisci efficacemente i reclami e i resi dei clienti per soddisfarne le esigenze con Quarta EVO il software per la qualità.

    Programma

• Scenario di mercato 
• Focus – live – sul prodotto
• Domande e risposte 

La soddisfazione del cliente sarà sempre l’obiettivo principale di ogni azienda: riuscire a rispondere tempestivamente alle sue richieste e alle sue segnalazioni è un punto chiave della strategia aziendale.

Per fare questo è necessario uno strumento che guidi il processo di gestione reclami e resi dalla presa in carico alla risoluzione, che dialoghi con altri moduli fondamentali nel sistema qualità come l’8D management, le azioni correttive e piani miglioramento o le diverse tipologie di non conformità così da avere un sistema integrato dove il legame tra i diversi processi rappresenta una strategia di gestione e monitoraggio concreta.

Quarta EVO Reclami Cliente risponde a queste esigenze.